BigWim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà BigWim áp dụng để bảo vệ dữ liệu người dùng mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ BigWim được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit. Không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình giao tiếp.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
BigWim tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền kiểm soát tài khoản của mình – xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chính sách bảo mật của BigWim được xây dựng phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Mọi yêu cầu chia sẻ dữ liệu đều phải có căn cứ pháp lý rõ ràng.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, BigWim cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và cung cấp đầy đủ thông tin về phạm vi và biện pháp khắc phục.
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của BigWim. Tài liệu này được ban hành bởi đội ngũ vận hành nền tảng BigWim tại địa chỉ bigwim.app và có hiệu lực áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website lẫn ứng dụng di động của chúng tôi.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không phải điều gì đó người ta muốn đọc qua loa. Đây là lý do tại sao BigWim cố gắng viết chính sách này bằng ngôn ngữ thực tế, rõ ràng thay vì chỉ dùng thuật ngữ pháp lý khô khan. Bạn xứng đáng được biết chính xác dữ liệu nào được thu thập và tại sao.
Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của BigWim, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
BigWim thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi | Trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động, cược đặt | Liên tục khi sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động mỗi phiên truy cập |
| Dữ liệu thiết bị | ID thiết bị, phiên bản ứng dụng | Khi dùng ứng dụng di động |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và nâng cao trải nghiệm người dùng. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá phạm vi nêu trên.
Dữ liệu bạn cung cấp cho BigWim được sử dụng vào các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:
BigWim tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau:
Tất cả đối tác thứ ba của BigWim đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra mức độ tuân thủ của các đối tác này.
BigWim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của BigWim không hoạt động đúng cách.
BigWim áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước mọi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian bạn là thành viên BigWim. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó sẽ được xóa an toàn.
Với tư cách là người dùng BigWim, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân BigWim đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét hoặc khiếu nại.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@bigwim.app hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. BigWim cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
Dịch vụ BigWim được thiết kế hoàn toàn dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã cung cấp dữ liệu cho BigWim, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
Nền tảng BigWim có thể hiển thị liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài trong một số ngữ cảnh nhất định. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng BigWim và không điều chỉnh hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. BigWim không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của bên thứ ba.
BigWim có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng BigWim sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngại liên hệ với đội ngũ BigWim:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.